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お知らせ

2023/11/22

【重要】2023年12月注文からの利用方法の変更について

いつもジーニーランドをご利用いただき、ありがとうございます。
大切なお知らせがございますので、ご確認いただきますようお願いいたします。

利用方法の変更点
 納品日に関しての変更 
既存:注文日の24時基準の20営業日後納品
変更データ入稿日基準の20営業日後納品
▶例えば、1月1日の23時50分にデータを入稿し、1月2日午後16時にデータチェックが不備なく完了した場合、1月1日から20営業日後に納品されます。
ただし、1月1日中にデータを入稿しても不備があった場合、不備を修正してからデータチェックが完了した日から20営業日後に納品となりますので、ご注意ください。(お届け日の変更メールが届きます)
 データの差し替えについて 
▶データの不備がない場合、データチェック完了メールが届いてからのデータ差し替えはできかねます。
※新たな印刷システムにより、データチェックから直ちに印刷に入るため、差し替え・キャンセルをご希望の場合は追加料金が発生いたします。
 商品発送オプションの変更 
▶注文後20営業日のお届けが基本ですが、製作システム上早く完成する場合があります。
その際には、「出来上がり次第発送」にチェックしていただいたお客様には配送希望日を無視して早めに発送します。
「出来上がり次第発送」と「配送希望日にお届け」の2種類からお選びいただけます。

※配送オプションに関するお問い合わせにはお返事できかねますので、ご了承ください。
(返事出来ないお問い合わせの例:「今日注文するとどれぐらい早めに発送される可能性がありますか?」)

商品を確実に早めに受け取りたい場合は「割増料金での早期納品」の相談をお願いいたします。

お客様にはご不便をおかけいたしますが、これらの変更によりより効率的なサービス提供を目指しております。ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

 

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