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ここではよくある質問とその答えをまとめました。
このFAQを読んでも疑問がある場合はお気軽にお問い合わせください。
質問 20営業日とは土曜、日曜以外のことですか?
質問 弊社の営業日は土日祝日を除いた平日になります
質問 20営業日より早めに欲しいですが、納品日の相談は可能ですか?
質問 可能なかぎり対応します。納期についてはご相談ください。
質問 多数の絵柄・素材違いで注文したいですが単価はどうなりますか?合計数量の単価で可能ですか?
質問 絵柄3種類以内でしたら合計注文数量の単価になります。絵柄3種類×10個注文の場合30個以上の単価でご利用いただけます。
素材やオプションが違う場合も3パターン内でしたら、合計数量の単価でご注文頂けます。
(絵柄3種類・素材3種類・グリッター有り無し別別の場合も可能)
質問 納品して貰った商品に不良品やミスが発生した場合は交換・返金可能ですか?
質問 当社の過失による不具合が生じた場合は、再印刷にて対応させていただきます。また、納期の都合により再印刷が間に合わない場合は、不具合の状態に合わせて商品代金の全額、もしくは一部を返金(または次回ご注文の際のお値引き)させていただきます。商品到着後7日以内にご連絡ください。